Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Madre Tierra Setas Exóticas S.L.
CIF: B76810993
Camino Tazana 25, 38434 Icod de los Vinos, Santa Cruz de Tenerife, Spanien
E-Mail: Anna@setasmadretierra.com
Telefon: +34 637 14 26 56
Website: setasmadretierra.com

Einleitung

Madre Tierra Setas Exóticas S.L. betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Daten, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Madre Tierra Setas Exóticas S.L. nutzt die Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder wenn Sie auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst, verwendet und weitergegeben werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir alle Daten, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen Daten oder Daten, die so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht mehr identifizieren können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit- und Debitkartennummern sowie Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontozahlen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger zahlungsbezogener Informationen.
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihrer Wunschliste speichern, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mitteilen, z. B. beim Einreichen einer Kundendienstbeschwerde.
• Gerätedaten einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie die Dienste nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Dienste, einschließlich Informationen von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, oder wenn sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu verwalten, die Zahlung zu verarbeiten, den Versand zu organisieren oder Rücksendungen und Umtausch abzuwickeln.
• Einwilligung: wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, z. B. für den Empfang kommerzieller Mitteilungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigte Interessen: wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, wie z. B. Betrugsprävention, Sicherheit der Dienste oder Verbesserung unseres Angebots, sofern diese Interessen nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
• Rechtliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer geltenden gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Verwaltung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen, der Zusendung kontobezogener Benachrichtigungen, der Abwicklung von Käufen, Rücksendungen und Umtausch, der Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands und der Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen kommerzielle Mitteilungen per E-Mail oder SMS zu senden sowie um Ihnen Online-Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Erkennung und Untersuchung potenziell betrügerischer oder illegaler Aktivitäten und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und auf Ihre Anfragen zu antworten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigte Interessen.
• Rechtliche Zwecke. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltenden Rechtsvorschriften nachzukommen oder auf gültige Rechtsverfahren zu reagieren. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Ihnen gegebenenfalls personalisierte Werbung anzuzeigen. Wenn Sie zum ersten Mal auf die Dienste zugreifen, zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner, in dem Sie nicht wesentliche Cookies akzeptieren, ablehnen oder anpassen können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder das auf unserer Website verfügbare Cookie-Einstellungspanel ändern.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen an Dritte weitergeben:

• An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder generell innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion, wie einer Fusion oder einem Insolvenzverfahren, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen oder zum Schutz der Rechte der Dienste und unserer Nutzer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet. Die von Ihnen an die Dienste übermittelten Informationen werden an Shopify und an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Shopify-Verbraucher. Sie können Ihre Rechte unter https://privacy.shopify.com/en ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien zu prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Personen unter 16 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen sind, der uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns unter Anna@setasmadretierra.com kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch ist keine Sicherheitsmaßnahme unfehlbar. Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von Faktoren wie der Notwendigkeit der Kontoführung, der Bereitstellung der Dienste, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder der Beilegung von Streitigkeiten ab. Im Allgemeinen bewahren wir Kundendaten für maximal 5 Jahre ab der letzten Transaktion auf, sofern das geltende Recht keinen anderen Zeitraum vorschreibt.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht. Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen.
• Recht auf Löschung. Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
• Recht auf Berichtigung. Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten beantragen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format anfordern.
• Widerspruchsrecht. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, einschließlich Direktmarketing, widersprechen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Sie können kommerzielle Mitteilungen jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink abbestellen.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von maximal einem Monat nach Eingang beantworten, in Fällen besonderer Komplexität verlängerbar auf 3 Monate, gemäß Artikel 12 der DSGVO.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns unter Anna@setasmadretierra.com kontaktieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht angemessen bearbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD), der zuständigen Aufsichtsbehörde in Spanien, über deren elektronischen Sitz einzureichen: www.aepd.es.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, speichern und verarbeiten. In solchen Fällen werden wir von der Europäischen Kommission anerkannte Übermittlungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln (SCC) verwenden, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version auf dieser Website veröffentlichen und das Datum der „letzten Aktualisierung" entsprechend anpassen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

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